The refund policy of our Website
- আমাদের ডেলিভারি টিমের মাধ্যমে যদি ডিজিটাল অথবা গিফট কার্ড আপনাকে ডেলিভার করা হয়। তাহলে ডেলিভারির পরে আর কোনো Refund দেয়া হয় না।
- তবে যদি আমরা আপনার পছন্দের পণ্য সময়মত না পাঠাতে পারি তবে সম্পূর্ণ টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
- ভুল শিপিং ঠিকানার কারণে অন্য কোথাও পণ্য সরবরাহ করা হলে কর্তৃপক্ষ দায়ী নয়। যদি কোনো কারণে গ্রাহক অর্ডার সম্পূর্ণ করার পর পণ্যের ডেলিভারি না নেন, তাহলে মোট টাকার পরিমাণের মধ্যে 5% টাকা রেখে বাকিটা ফেরত দেওয়া হয়।
- আপনার অর্ডার প্রসেস হওয়ার পরে ডেলিভারিতে 30 মিনিট থেকে 2 ঘন্টা সময় লাগতে পারে, কিছু ক্ষেত্রে 24 ঘন্টা পর্যন্ত
- তবে আপনি যদি আপনার কার্ড ব্যবহার করতে না পারেন তবে আমাদের সাপোর্ট টীম আপনাকে ২৪ ঘন্টা সাপোর্ট দেবার জন্য প্রস্তুত রয়েছে।
- তবে আপনি আমাদের ওয়েবসাইট থেকে গেমিং কোনো কিছু কেনার পর, যদি কোনো কারণে আপনি সময়সীমার মধ্যে ডেলিভারি না পান, তাহলে আমাদের সহায়তা দল এটি সমাধান করবে।
- যদি সমাধান না হয় এবং আপনার সমস্ত তথ্য সঠিক হলে টাকা ফেরত দেওয়া হবে। কিন্তু ভুল তথ্য দেবার জন্য কোনো সমস্যা হলে কোনো টাকা ফেরত দেওয়া হবে না।
